MISSIE

Verbeter de beleving van uw klant

Klantbeleving & onderzoek
Training
Wij zorgen dat uw klant u waardevolle en  
valide informatie geeft.  
Krijg optimaal inzicht  in de behoeften en  
de beleving van uw klanten.
Borging
KLANTONDERZOEK
"De koning & de butler" is een training in
de vorm van een spel. Door competitie,
expirimenteren met gedrag  en uitdaging
wordt klantgericht gedrag aangeleerd en
gestimuleerd.
Borg klantgericht gedrag in uw
onderneming en stimuleer elkaar op een
positieve en speelse wijze.
TRAINING
LEER
SPEEL
UITDAGING
COMPETITIE
EXPIRIMENTEER
BORGING
CONTACT
OMDAT GOEDE VOORNEMENS
NOGAL VRIJBLIJVEND ZIJN
AANDACHT
DOELGERICHT
POSITIEF SIGNAAL
VALIDE INFORMATIE
GENEREER EEN KLANTCIJFER
Wij informeren u graag  vrijblijvend over de mogelijkheden voor uw onderneming.
Reesponz
Parallelweg 36
6922 HR  Duiven

KvK :  091153198

BTW : NL 162190426 B01
Bank:NL65 RABO 0181 0056 38
+31 6 41 227 181

Meet de beleving van uw klant in enkele seconden!



Het inzetten van Reesponz© Klant geeft u de mogelijkheid om:

• een valide klantcijfer te genereren,
• laagdrempelig, direct feedback van uw klant te vragen,
• te meten wat uw klant ervaart op het moment zelf,
• doelgericht te meten op één onderwerp,
• het signaal te geven aan uw klanten dat ze waardevol zijn.

In enkele seconden kan uw klant laten weten wat zijn/haar beleving is in het filiaal, de winkel of kantoor.

Log in met uw eigen account. Het dashboard geeft u helder inzicht in de resultaten.

Reesponz© Klant is door uzelf op maat in te richten. U bepaalt dus zelf welke informatie er wordt verkregen van uw klant.
Copyright © 2014 Reesponz.com

Vind je iets leuk? Dan leer je het vanzelf

Deze app toont:
• wat uw score is,
• wat uw scores t.o.v. het gemiddelde zijn,
• hoeveel punten u nog kunt vergeven,
• wie de topscore heeft,
• de feedback die u hebt gekregen (alleen zichtbaar voor de ontvanger),
• een overzicht welke feedback u heeft gegeven en aan wie.
BOEK

Borg het gedrag in uw onderneming
stimuleer elkaar op een positieve en speelse wijze

Om nieuw of ander gedrag te borgen hebben we tijd en een
stimulans nodig om bewust te blijven. Iedere deelnemer krijgt de
mogelijkheid om feedback en punten te geven en te ontvangen.
Door de competitie en de actieve interactie blijft de focus op het
eigen gedrag voelbaar.

De inzet van Reesponz© 360° geeft de mogelijkheid om op een
laagdrempelige en veilige manier positieve feedback te geven.
Door elkaar punten toe te kennen ontstaat een gezonde competitie waardoor de focus -ook na de training- blijft liggen op het eigen gedrag en de interactie met anderen.

Reesponz© 360°  wordt uitgevoerd door de deelnemers in de
dagelijkse praktijk waardoor nieuwe of verbeterde gedragspatronen gemakkelijker worden aangegaan en worden volgehouden. (borging)

Versterk vaardigheden en gedrag



De talenten van de deelnemers en de behoeften van de klant zijn de uitgangspunten voor het resultaatgericht versterken van klantgericht gedrag.

De training is gericht op de dagelijkse praktijk.

Onderdeel van de training is het bordspel "De koning & de butler" Dit spel geeft inzicht en de uitdaging om te experimenteren met klantgericht gedrag. "De koning & de butler" wordt qua inhoud en opdrachten afgestemd op de leervraag.

Onze enthousiaste trainers dagen uit, reflecteren en stimuleren, om het morgen nog beter te doen dan vandaag.

De training wordt gegeven in een groep van maximaal 12 deelnemers.
Onze trainers staan garant voor een leerzame en boeiende ontmoeting met een schat aan inspiratie en waardevolle ervaringen voor in de dagelijkse praktijk.

Trainen = meer jezelf worden, zoals op je beste dagen

(B. Tiggelaar)

     

Disclaimer   Voorwaarden
PROBEER ACCOUNT BRONS ZILVER GOUD
0,00
9,95
p/m
39,95
p/m
149,95
p/m
1
apparaat

gratis iPad app
1
apparaat

gratis iPad app
5
apparaten

gratis iPad app
onbeperkt
aantal apparaten

gratis iPad app
20
reacties

1000
reacties
2500
reacties
onbeperkt
aantal reacties
koppelen accounts
koppelen accounts koppelen accounts koppelen accounts
vanaf
DE WAARDE VAN UW KLANT IS ONBETAALBAAR
Download hier uw gratis probeer versie
Geen creditcard nodig voor een probeeraccount
Extra korting
Extra korting
 
Naam
E-mail
Bericht
Click for new image